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NEWS



13-02-2009
Controllo della Spesa Farmaceutica 165.000.000 di ricette elaborate in tutta Italia..


01-01-2009
FarmaCop3.0 Rilasciata la versione 3.0 di FarmaCop per il Controllo della Spesa Farmaceutica..




IN EVIDENZA



Digitale Tererstre e PA
L'Interdata avvia il progetto per la realizzazione di un centro servizi per la PA su piattaforma digitale terrestre.

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Sistema Ordini Centralizzato

ASL Caserta 2, prima in Campania, in collaborazione con Interdata ha dotato i propri magazzini farmaceutici dell'integrazione via WEB con il sistema degli ordini centralizzato S.O.R.E.S.A.


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Service Desk  |  Contact Center:   081 757 57 68 assistenza[at]interdata.it
SERVICE DESK
ASSISTENZA REMOTE, FORMAZIONE A DISTANZA, PRESENTAZIONE A DISTANZA
Il servizio telefonico è attivo 5 giorni alla settimana dalle ore 9,00 alle ore 19,00 mentre il servizio “self service” permette di richiedere assistenza autonomamente secondo due modalità:
  • accesso diretto al sistema di Service Desk: accedendo direttamente al sistema, oltre all’apertura di una richiesta di intervento, sarà possibile usufruire di ulteriori servizi; 
  • invio di una mail all’indirizzo assistenza[@]interdata.it: apre automaticamente la richiesta di intervento nel sistema centralizzato.

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LIVE SUPPORT
ASSISTENZA REMOTA E FORMAZIONE A DISTANZA

Grazie al servizio di condivisione del Desktop è possibile ottenere assistenza remota in tempo reale, fomazione a distanza o presentazione a distanza disponendo di una lavagna virtuale.

Come ottenere assistenza remota:

1   

Scaricare il client per il supporto remoto: 

icon Client di supporto compresso (1.43 MB)

icon Client di supporto non compresso (1.45 MB)

2    Esegui direttamente l'applicazione
o salva per eseguirla in seguito:




 

3    Comunicare ID e password al tecnico: 





scarica il Client MAC (4.72 MB)


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